¿Y si le dijéramos que simplemente cambiando el momento en que sus clientes compran por primera vez una entrada en su negocio de atracciones, podría influir significativamente en la cantidad que finalmente gastan cuando la visitan?

Die menschliche Psyche ist der wichtigste Faktor bei vielen unserer Kaufentscheidungen. De hecho, uno de los objetivos de una buena estrategia de gestión de ingresos es cambiar el comportamiento de los clientes para maximizar el rendimiento y los ingresos. Bei Catalate haben wir festgestellt, dass die niedrigen Preise, die die Kunden zum Kauf der Produkte mit Vorbestellung animieren, in Wirklichkeit den Umsatz der Kunden erhöhen, sobald sie das Geschäft betreten.

¿Cómo funciona esto exactamente?

Parks, Einkaufszentren und Touristenattraktionen, die dynamische Preise anwenden - eine Strategie der Einnahmenverwaltung, die die Eintrittspreise kontinuierlich an die Nachfrage, den Zeitraum, den Tag, die Uhrzeit und den Kaufzeitpunkt anpasst -, haben einen größeren Einfluss auf den Online-Verkauf als solche, die keine Preisstrategie anwenden. Cuando los consumidores compran las entradas por Internet con antelación, el gasto en el parque también aumenta.

Nehmen wir zum Beispiel einen Kunden, der ein Paket mit 4 Eintritten für einen bestimmten Park für seine Familie ein Jahr vor seinem Besuch kauft. Es ist wahrscheinlicher, dass er mehr Essen, Trinken und Erinnerungen an seinen Besuch hat als sein Partner, der das gleiche Paket mit 4 Eintritten am Vortag im Restaurant gekauft hat.

Der Kauf von Billetes per adelantado provoca un simple cambio de percepción. Si acabas de pasar una tarjeta de crédito para pagar unos cientos de dólares de entrada, es menos probable que derroches en algodón de azúcar o refrescos. Durch die Verwendung von Tagespreisen ändert sich nicht nur das Verhalten der Besucher in Bezug auf die finanziellen Kosten, sondern auch ihre Gelassenheit und ihre Wahrnehmung der globalen Erfahrung.

Durch die Ankurbelung des Online-Verkaufs mit günstigen Preisen können die Kunden schneller in den Park eintreten. Durch die Abschaffung der punktuellen Transaktionen an der Pforte ist es wahrscheinlicher, dass die Besucher ein paar Minuten länger im Geschäft verweilen, um Aperitifs oder Souvenirs zu kaufen, wenn sie einmal im Park sind.

Diese Veränderung der Eintrittszeit in den Park kann sich auch auf das Wohlbefinden auswirken. Ohne lange Wartezeiten für den Eintritt in den Park sind die Besucher wahrscheinlich zufriedener mit ihrem Erlebnis im Park ab dem Moment, in dem sie den Eingang betreten, was dazu führt, dass sie mehr Geld ausgeben wollen.

Ein kürzlich erschienener Artikel von Deloitte im Wall Street Journal verdeutlicht diese Perspektive in Bezug auf die Auswirkungen von Kaufentscheidungen auf die Psyche des Verbrauchers. El artículo afirma: "La fijación dinámica de precios tiene un valor único porque es una de las palancas más rápidas de las que puede tirar una empresa para influenir en el comportamiento del consumidor."

In einer Welt nach dem COVID sind die Verbraucher daran gewöhnt, die Welt in ihrem eigenen Tempo online zu durchqueren, und sie wollen nicht die Zeit in den Geschäften verbringen, wenn sie an ihrem Ziel ankommen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie die Eintrittskarte zum günstigsten Preis kaufen können, bevor Sie in den Park einreisen.

Aus operativer Sicht bedeutet die Online-Vermarktung von Adelantado, dass die Betreiber die Abläufe in ihren Parks oder Betrieben effizienter steuern können, indem sie vorausschauend anhand der Präventionszahlen planen. Die Betreiber können bessere Entscheidungen in Bezug auf die Personalausstattung und die Lebensmittel, die sie benötigen, treffen, wenn sie eine bessere Vorstellung davon haben, wie viele Personen sich vor Ort aufhalten könnten. In letzter Instanz führt dies zu einer besseren Erfahrung der Kunden, was sich wiederum auf den Besuch im Park auswirkt.

Entonces, ¿cómo se pueden mejorar las operaciones y la experiencia de los visitantes, a la vez que se aumenta el gasto en el parque?

Analysieren Sie Ihre Einnahmestrategie und überlegen Sie, wie Sie die dynamische Preisgestaltung nutzen können. Mit einer intelligenten Lösung für die Preisgestaltung können Parks, Touristenkomplexe und Einkaufszentren nicht nur den Online-Verkauf und höhere Umsätze im Park fördern, sondern auch ein erstklassiges Einkaufserlebnis bieten, mit besseren Navigationsmöglichkeiten, der Möglichkeit, auf jedem beliebigen Gerät zu kaufen und mit mehreren Zahlungsmodalitäten.

Catalate ist eine SaaS-Komplettlösung, die personalisierte Preisstrategien, eine E-Commerce-Lösung und Möglichkeiten zur Vertriebsverbesserung bietet. Das Unternehmen hat mehr als eine Million Dollar an Transaktionen abgewickelt und verwaltet 50 Millionen Einkaufspunkte für seine Kunden. Nehmen Sie noch heute Kontakt auf.